e-legs.biz乃是亞洲首个以LYCRA丝袜为主及其他足部美容护理产品为主题的零售网站，我们以提供优质而价廉的产品给广大女性消费者为目标。
如欲使用本网站之购物服务，在使用前详细阅读以下资料，在了解我们更多的同时，将有助解决你的疑问，并让你了在选购过程中更快捷和顺畅。
| 《 订购程序 》 |
﹋线上订购﹋
1. 开始选购，请因应你的兴趣按产品类别。
2. 如欲选购，请按所需产品之图象下方的「放进购物车」。
3. 如果你仍未成为会员，我们会实时邀请你加入成为会员，方可继续购物。
4. 如果你巳是会员，请输入会员名称及密码，即可继续购物。
5. 在你选购的产品下按键选择「色号」、「尺码」及「数量」，并在下方再按「放进购物车」，产品即时存入「你的购物车」内。
6. 如要继续选购其它产品，只需继续按产品类别；如要结帐，请
按「购物车一览」，依旨示将要购买之产品作「修改」，「个别转移」或「全部转」至结账单上，并按「确认购买」键.。
7. 在你同意我们的购物条款后，请检视你的收货数据，并在有需要的情况下，查询并填入「送货费用」，并予以最后之条款「同意」及「购买」确认。
8 于你确认订单后，本司于一个工作天内以电邮回复确认你的购买旨示,并提供洭款的数据. 正常情况下，我们会在三个工作天内确认你的洭款, 待洭款确认后, 我们随即进行送递之安排。若在处理你的订购单时，由于种种问题而未能完成交易，我们将以电邮或电话以个别联系处理。
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︿传真或电话订购﹀
1.若以传真方式订购，你可从网站下载「传真订购表格」，並連同洭款証明传真给我们，我们将尽快处理你的订购单,
客户服务传真 : (852) 3693 4983
1.若你以电话方式订购，可直接致电我们的客户服务热线，我们将有客户服务部同事跟进。
客户服务热线 : (852) 2363 5522
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＄付款方式＄
我们提供洭款的数据如下 :
国内 : 4767831-0001-010273-4 (中国银行)
香港 : 521-10-48059-4 (东亚银行)
我们会在三个工作天内确认你的洭款, 待洭款确认后, 我们随即进行送递之安排。
而我们亦会因应会员的需要，积极研究提供「传款易PPS付款」系统，Visa及MasterCard 两种全球性之信用卡付款方式。
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√送货服务√
1. 國內郵政服务
经核实之订单，我们会尽快在3-5天内以邮政或速递方式，依据你的旨示将产品送至指定地点。
-订购金额￥200以下需付邮政费用，以每单为￥25，并请会员于账单上自行填写。
-订购金额￥200或以上可享免送递费用。
-送递之时间为上午 8 时至下午7 时(周一至周六)
-假如你不需要我们的送递服务，你只要在收货地址上填写「自行提取」或「Self Pick-up」则我们的客户服务部同事会自行与你联络，而订单上可能产生的一切运费将会注销。
2. 国际送递服务
-只要您在网站内购物满￥300更可享有免费国际性快递服务.
- 经核实之订单，我们会尽快在7-14天内以速递方式，依据你的旨示将产品送至指定地点；由于各地清关的要求不一，故所需之时间或许超出上述时限。
- 国际送递之费用将由客户支付，并请会员于账单上自行填写。
- 关税/当地税项要求
于某些国家、海关及当地政府需要对进口货品征收关税或其它税项，我们委托的国际速递公司会以一贯之运作，在将你订购之产品清关后，会由当地之代辨联络你，并旨示你缴付一切相关税项，产品便尽快送到你手上。
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〒退货、退款及取消订单处理〒
对一般产品，我们会检查货品并包装妥当后方付运给你，我们亦保证你收到的都是全新及完整的产品。
然而，若你在收到产品时，即发现产品有任何非人为上之损毁，请连同包装，一幷退回给我们，我们乐意为你更换货品。
因此，如要更换货品，请在收到货品后「一个工作天」内之以电邮或直接致电我们的客户服务热线与我们联系，我们亦会在一个工作天内给你回复，幷有需要下为你更换货品。假若因我们缺货而未能与你作实时更换，我们将以退款处理。
一般订购产品在我们尚未出仓送递前，我们仍可接受你的取消订购及退款之要求，但你必须在订购当天的辨公时开内以电话或传真取消，幷得到我们以确认取消之回复。
然而，若我们巳把订购品送出后而你仍想更换或取消订购该产品，你只须负责退回之费用，幷将产品连同原整之包装送回给我们，经过我们检验以证明产品未有任何破损，我们将依据会计部与银行之处理程序，尽快退回货款。
我们将尽力无论你是用任何方式付款，退回给你的货款不超过60天之限期。
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Ω检视订单状况Ω
假如你想查察订单之处理状况，只需按“订购纪录”键，即可了解你新订购单的进度和翻查任何旧纪录。 |
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※购物安全性及个人资料之保密※
为了让你有一个愉快而又安全的购物经验，而不用担心个人资料的安全性，我们的网站亦采用了Secure Sockets Layer (SSL) 技术以确保你提供的个人资料得到高度的保密和被安全地储存。
就着你个人资料(私隐)处理，我们绝对专重你在我们网站购物时提供的一切资料，而我们更会依照香港个人资料(私隐)条例的要求和一般国际标准处理客户之个人资料。
固此，当你在网上订购我们的产品时，你的个人资料包括信用卡资料将只是用作此次交易用途。只有你的基本资料会被保存下来。储存于会员管理系统内用于联络和市埸分析用途；与此同时，你亦享有会员之权利更改你的个人资料，而你的信用卡资料在是次易完成后将不会被储存和作其他用途。
我们保证你个人之资料被储存于我们公司内，只用作加强我们与你的联系如购货单追踪，会员制度，新品资讯推介，优惠介绍和一般性市场研究之用途。
当你不愿意接收我们为会员提供之电邮资讯时，你绝对有权利透过与我们联系之电邮，知会我们作出任何更动。
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| 《 在商言商 》 |
％大量订购或公司订单％
对于大量订购的客户，我们可以因应数量而给予折扣优惠，由于产品种类不同，请与我们市场及销售部联系。
此外，我们设有强大的设计及生产队伍，更乐意为公司客户量身订造富独特而具公司代表性的产品，请随时以电话或电邮与我们的市务联系。
市务部电邮 : Marketing@e-legs.biz
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◎产品采购计划◎
为了满足消费者不同的需求，我们诚意与不同供应商合作，只要你的产品与我们网站理念相同，欢迎与我们商洽。
请先提供产品目录、照相、样品及价格等有关资料至我们的采购部，我们会详细研究并以迅速回应。
采购部电邮 : Merchaniser@e-legs.biz
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Ψ国际分销商参与计划Ψ
为求我们的海外目标消费群在其居住的国家或城市，也能在充裕的存货下享有更快的送货服务而不受到进口和海关征税等手续的障碍。
我们制定了海外分销商参与计划，更针对中英语系以外的地区，以一套特惠的价格系统，并提供网站技术支援以协助分销商你建立地区性销售渠道。
我们深信在透过我们强大的市务支援计划和市场保障，让我们协作下的分销商能在其国家或城市享有市场的拓展商机。
市务部电邮 : Marketing@e-legs.biz
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| 《 答客问 》 |
如何可以跟进我的订购单状况?
正常状况下，于收到订购单后一个工作天内，我们会以电邮附以交易编号回覆你作确认参考，而你亦可以随时以在网上“订购纪录”查阅订购单进度。 |
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e-leg.biz可提供国际送递服务吗?入口时要收取关税或其它税项，你们可以协助处理吗?
我们是可以透过国际性的速递公司把你订购的货品送到你手上，在你进行选购的最后程序，请按“送货费用查诣”，依据你的收货区域填入你速递的费用。
于某些国家，海关及当地政府需要对进口货品征收关税或其它税项，基本上，我们不会为你订购之产品而付任何关税或其它税项；然而，我们委托的国际速递公司会以一贯之运作，在将你订购之产品清关后，会由当地之代辨联络你，并旨示你缴付一切税项，则产品便尽快送到你手上。
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假如我错误地订购产品或提供不正确资料，我该何处理？
一般订购产品在我们尚未出仓送递前，我们仍可接受你修改订购、取消订购及退款之要求，但你必须在订购当天以电话或传真取消，并得到我们以确认取消之回覆。
然而，若我们巳把订购品送出后而你仍想更换或取消订购该产品，你只须负责退回之费用，并将产品连同原整之包装送回给我们。经过我们检验以证明产品未有任何破损，我们将依据会计部与银行之处理程序，尽快退回货款。我们将尽力无论你是用任何方式付款，退回给你的货款不超过60天之限期。
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可否看到样品吗？
对于我们的香港消费者，我们将积极地筹划在各大商场举行巡回展销，参与大型的展销会或机构展厅，请留意我们在网上的宣传讯息。
对于海外的消费者，我们亦积极地在各大城市拓展分销商系统，期望在不久将来你亦可以亲眼看到我们的样品。
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